환불 정책

1. 환불 가능 조건

• 결제 후 7일 이내 환불 요청 시
• 서비스 이용 전 환불 요청 시
• 시스템 오류로 인한 서비스 장애 발생 시

2. 환불 불가 조건

• 이미 분석 결과를 확인한 경우
• 결제 후 7일이 경과한 경우
• 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우

3. 환불 절차

1. 고객센터 카카오톡 채널로 환불 요청 메시지 발송
2. 결제 정보 및 환불 사유 기재
3. 확인 후 3~5 영업일 이내 처리

4. 환불 금액

결제 금액 전액이 환불되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 시간이 다를 수 있습니다.

5. 고객센터 연락처